Dajabón, R.D.
Una ciudadana denunció públicamente lo que calificó como un abuso por parte de la Empresa Distribuidora de Electricidad del Norte (EDENORTE), al recibir un aumento desproporcionado en su factura de electricidad.
La afectada explicó que el mes pasado pagó un recibo de RD$1,500, y en el presente mes la empresa le facturó RD$22,000, pese a que su vivienda permanece cerrada durante gran parte del día debido a sus ocupaciones laborales y escolares.
“Soy maestra y salgo de mi casa a las 7:00 de la mañana. Mi esposo y mi nieto también se van a esa hora, y solo regresamos en la tarde. ¿Cómo es posible que una vivienda que permanece cerrada pueda generar un consumo que supere los veintidós mil pesos?”, cuestionó con indignación.
La denunciante también señaló irregularidades con una vivienda anterior que habitaba, donde, pese a no tener cableado ni consumo eléctrico desde hace más de cinco años, EDENORTE le envió un recibo de RD$32,000. “Ese contador está dañado y ni siquiera hay conexión eléctrica, pero aun así me llega una factura. Esto es un abuso”, agregó.
Asimismo, manifestó que cada vez que interpone reclamos ante la empresa, nunca recibe una respuesta clara, y denunció que la información que recibe es que los reportes no son enviados desde la oficina central de Santiago, lo que deja a los usuarios en estado de indefensión.
“¿Cómo puede un maestro dominicano, con el salario que gana, pagar más de 22 mil pesos en electricidad sin haberlos consumido? Ya estamos cansados de esta situación y de que nadie nos escuche. Es hora de que las autoridades actúen”, expresó.
La ciudadana hizo un llamado urgente a las instituciones competentes, incluyendo a Pro Consumidor, para que investiguen estos casos y velen por los derechos de los usuarios del servicio eléctrico, ya que considera que estos abusos representan un atropello a toda la población.
Por: Yameirys Acevedo.